科興儀器創(chuàng)辦至今已走過(guò)11年的風(fēng)風(fēng)雨雨，上?？婆d已經(jīng)成為受客戶歡迎和信賴的品牌之一，在售后服務(wù)領(lǐng)域，上海科興儀器有限公司一切從客戶的角度想問(wèn)題，急客戶所急，及時(shí)有效地提供售后服務(wù)，讓客戶對(duì)科興的高品質(zhì)從產(chǎn)品到服務(wù)獲得了全面感受。
公司建立客戶拜訪制度,對(duì)客戶使用期間定期拜訪，售后服務(wù)中心通過(guò)客戶滿意調(diào)查問(wèn)卷,互通信息，認(rèn)真解答客戶操作中遇到的問(wèn)題，與客戶間建立暢通的溝通渠道,同時(shí)旨在貼近客戶真實(shí)需求，給客戶提供“便捷、信賴、關(guān)愛(ài)”的售后服務(wù)。
未來(lái)，上?？婆d還將繼續(xù)加強(qiáng)售后的流程管理，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)服務(wù)的細(xì)節(jié)，并不斷加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)人員的培訓(xùn)，為客戶提供更好的售后服務(wù)，盡可能的為消費(fèi)者提供安全、放心、無(wú)后顧之憂的消費(fèi)體驗(yàn)。